LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA QUE ESTÁ CAMBIANDO EL FUTURO DE LOS NEGOCIOS
El Metaverso y la Realidad Extendida (XR) son tecnologías disruptivas que están cambiando la forma en que las empresas interactúan y operan. Se espera que tengan un impacto significativo en la economía global, con un mercado estimado entre $8 y $13 billones para 2030. Además, se prevé que para 2026, el 25% de la población mundial pase al menos una hora al día en el Metaverso, lo que subraya la importancia de esta tecnología emergente y la necesidad de que las empresas comiencen a considerarla en su estrategia empresarial.
Desde nuestra experiencia en YIO, para maximizar las oportunidades y aprovechar los beneficios de estas tecnologías, y que los proyectos de las empresas en el mundo virtual sean exitosos, no hay que dejarse llevar únicamente por el concepto mágico de “Metaverso” y apresurarse a comprar tierras, construir y hacer grandes inversiones sin un fin claro. A menudo, los metaversos actuales están vacíos y no hay recurrencia de visitas, ya que los usuarios se aburren de divagar por espacios sin acción concreta de su interés.
Recomendamos a nuestros clientes tener claro su objetivo en el metaverso. ¿Por qué deberían entrar los usuarios? ¿Qué les estoy ofreciendo? ¿Y por qué deberían regresar? Es importante comenzar por algo pequeño, con un fin específico que responda a una necesidad de un target o nicho concreto. Las experiencias deben ser transversales, tener un enfoque 360, centrado en el usuario y con temáticas claras. El concepto phygital, que significa la conexión entre el mundo digital y físico, es crucial en los proyectos de metaverso. Conectar la experiencia digital con acciones que se concluyan o generen beneficios en el mundo físico es una de las claves del éxito de las acciones con esta tecnología. También recomendamos realizar los proyectos en escalada por fases para generar expectativas creando diferentes lanzamientos e ir ampliando la magnitud del proyecto según los usuarios van demandando.
A continuación, exploraremos 10 formas en que las empresas están utilizando el Metaverso y la Realidad Extendida (XR) para mejorar sus operaciones y aumentar su alcance en diferentes sectores.
- Marketing y publicidad
El Metaverso ofrece a las empresas una plataforma publicitaria efectiva y rentable, permitiendo la creación de experiencias de marca personalizadas e inmersivas que involucren a los consumidores y generen mayor interacción y compromiso. El futuro del marketing en el metaverso es emocionante, ofreciendo un lienzo en blanco para los creativos y publicistas que buscan nuevas formas de impactar al usuario. La especialización en estrategias de marketing en el metaverso es un negocio en auge para especialistas en marketing digital, brindando la oportunidad de conectar con la generación Z y de generar visibilidad mediática como compañías referentes en el marketing del futuro.
- Reuniones y eventos
Las plataformas de realidad virtual y aumentada permiten a las empresas crear espacios personalizados y brindar experiencias inmersivas a los participantes, sin la necesidad de desplazamiento físico y con una reducción en la emisión de gases contaminantes. Las empresas que fomenten una cultura híbrida fuerte y ofrezcan oportunidades de aprendizaje en línea serán altamente valoradas en el futuro. El metaverso también abre nuevas posibilidades para eventos de negocios y patrocinios de marcas.
- Capacitación y entrenamiento
Ofrece una forma innovadora y efectiva de capacitación y entrenamiento para empresas a través de entornos virtuales inmersivos y personalizados. Los empleados se pueden enfrentar a situaciones reales y tomar decisiones sin riesgos ni costos adicionales, adquiriendo confianza para su trabajo.
La formación en el metaverso puede ser escalable y adaptarse a las necesidades específicas de cada trabajador, convirtiéndose así en una herramienta valiosa para la formación continua de los empleados y el desarrollo de habilidades.
- Retail y experiencia de compra
La realidad virtual y aumentada ofrece a las empresas la posibilidad de crear experiencias de compra inmersivas para sus clientes, permitiendo a los usuarios que, desde la comodidad de sus hogares, puedan experimentar con productos y servicios antes de comprarlos.
Las marcas pueden abrir tiendas virtuales y llegar a un público más amplio, reduciendo costos asociados con la creación y el mantenimiento de tiendas físicas.
- Entretenimiento y ocio
Al ser el primer nicho de mercado dentro del metaverso, se espera que sea la punta de lanza en los próximos años. Desde videojuegos hasta eventos culturales, las marcas pueden crear experiencias inmersivas que involucren a los consumidores y generen interés. La creación de comunidades virtuales en torno a intereses comunes genera nuevas oportunidades de negocio y fidelización de los clientes.
- Educación y aprendizaje
Brinda un ambiente de aprendizaje inmersivo y visualmente atractivo, aumentando la retención de información y la motivación de los estudiantes, fomenta el aprendizaje experiencial y elimina las barreras espacio-temporales para la interacción entre personas.
La tecnología del metaverso amplía los límites y posibilidades de la educación, siendo un complemento ideal en los procesos educativos. Por ejemplo, en el campo de la Medicina, los estudiantes pueden explorar el cuerpo humano en 3D utilizando gafas de realidad virtual, y en el caso de cuerpos de emergencia, las simulaciones en metaversos les ayuda a prepararse para situaciones de alto riesgo.
- Salud y bienestar
Estas tecnologías se están utilizando con éxito para mejorar la calidad de vida de los pacientes en áreas como la rehabilitación motora y cognitiva, la terapia de trastornos psiquiátricos y la reducción del estrés.
La sensación de presencia que se experimenta al usar la realidad virtual permite a los pacientes estar inmersos en un mundo seguro y controlado creado para un propósito específico, en el que enfrentan y superan sus miedos, siendo muy beneficioso en el tratamiento de fobias, adicciones, trastornos obsesivos compulsivos y otros problemas psicológicos.
- Turismo
El Metaverso brinda la posibilidad de viajar virtualmente a nuevos destinos, llegar a un público más amplio y tener un impacto en la toma de decisiones de los viajeros.
Las agencias y destinos turísticos podrán presentar su oferta de manera más envolvente y convincente en oficinas virtuales, lo que va a influir y cambiar drásticamente la promoción turística en el futuro. - Arquitectura y construcción
Permite una planificación y visualización efectiva de los proyectos, gracias a la posibilidad de crear modelos tridimensionales que facilitan la identificación de problemas y la realización de ajustes antes de la construcción. Ofrece además, una experiencia inmersiva e interactiva para los clientes, quienes pueden acceder a visualizaciones del proyecto, tomar decisiones informadas y reducir la incertidumbre.
- Servicios financieros
Entre las ventajas tenemos, la creación de un nuevo canal para interactuar con clientes jóvenes y más digitalizados, el desarrollo de oficinas virtuales y modelos de colaboración internos, experiencias inmersivas para los usuarios y la mejora de la seguridad en las transacciones financieras. En el futuro, el Metaverso podría generar sistemas económicos interdependientes con su propio ecosistema bursátil y cambios de divisas.
En YIO, tenemos más de 15 años de experiencia en la integración de tecnologías que vertebran el metaverso en diferentes proyectos. Ayudamos a las empresas a maximizar las oportunidades y descubrir nuevos usos para esta tecnología en constante evolución, proporcionamos soluciones personalizadas e innovadoras para aprovechar al máximo sus beneficios.
Si estás interesado en descubrir cómo el Metaverso puede ayudar a tu empresa a crecer, contáctanos y te ayudaremos a dar el primer paso.